Última actualización: 15 de julio de 2026
Neohouse Inmobiliaria (en adelante, “Neohouse”) tiene presencia en diversas redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, X, Tiktok, etc.) con el objetivo de informar, conectar y ofrecer valor a nuestros seguidores sobre el mercado inmobiliario en Madrid y Sierra Norte.
Esta Política regula el tratamiento de datos personales que realizamos a través de nuestros perfiles oficiales en redes sociales.
1. Responsable del tratamiento
• Responsable: Grupo de Servicio e Inversión de Capitales Neohouse S.L
• NIF / CIF: B86973971
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: www.neohouseinmobiliaria.com
2. Finalidades del tratamiento en redes sociales
Tratamos sus datos en redes sociales para las siguientes finalidades:
• Informar sobre nuestros servicios inmobiliarios (venta, alquiler, valoraciones gratuitas, etc.).
• Publicar contenido relacionado con el sector inmobiliario, propiedades destacadas y consejos.
• Interactuar con usuarios que comentan, envían mensajes privados o reaccionan a nuestras publicaciones.
• Realizar sorteos, promociones o encuestas (cuando proceda).
• Realizar estadísticas de interacción y mejorar nuestra comunicación.
• Enviar publicidad y marketing directo (solo cuando exista consentimiento o esté permitido por ley).
3. Base legal del tratamiento
• Consentimiento del usuario al seguirnos, comentar, enviar mensajes o interactuar con nuestro perfil.
• Interés legítimo de NeoHouse para mantener una presencia activa y ofrecer información de calidad.
• Ejecución de medidas precontractuales cuando el usuario solicita información sobre un inmueble o servicio.
4. Categorías de datos
Principalmente tratamos datos que usted hace públicos en las redes sociales: nombre de usuario, foto de perfil, comentarios, mensajes privados, reacciones y cualquier otra información que voluntariamente nos facilite.
No recopilamos datos especialmente protegidos a través de redes sociales salvo que usted nos los proporcione expresamente.
5. Comunicaciones y cesiones
Sus datos en redes sociales pueden ser vistos por otros usuarios de la plataforma según la configuración de privacidad que usted tenga en cada red social.
NeoHouse puede utilizar herramientas de gestión de redes sociales (Meta Business Suite, LinkedIn Analytics, etc.) que implican el tratamiento de datos por parte de estas plataformas.
6. Transferencias internacionales
Al utilizar plataformas como Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn o similares, sus datos pueden ser transferidos a Estados Unidos u otros países. Estas empresas ofrecen garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo, Privacy Shield o equivalentes).
7. Conservación de datos
Los datos se conservarán mientras usted mantenga su perfil público o mientras sean necesarios para las finalidades indicadas. Puede dejar de seguirnos o eliminar sus comentarios y mensajes en cualquier momento.
8. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a [email protected].
También puede dirigirse directamente a la red social correspondiente para gestionar su privacidad (configuración de la cuenta).
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Recomendaciones al usuario
• Revise las políticas de privacidad de cada red social que utilice.
• Configure adecuadamente su privacidad según el nivel de exposición que desee.
• No publique datos personales sensibles en comentarios públicos.
Neohouse no se hace responsable del uso que usted haga de las redes sociales ni de los contenidos publicados por otros usuarios.